在第34个全国税收宣传月期间,市税务局围绕“税收·法治·公平”为主题,积极推出纳税人网络学堂,以在线直播形式开展个税综合所得汇算清缴培训,吸引1600余人次参与,在线解答问题20余条,以“政策+服务”双轮驱动,切实护航纳税人权益。
此次培训重点讲解了个税综合所得汇算清缴相关税收政策,对专项附加扣除填报过程中纳税人常见的问题进行了详细解读。针对“个人所得税APP”操作难点,税务人员通过分步演示,指导纳税人完成收入查询、扣除填报及退税申请全流程,确保服务覆盖无死角。
直播过程中特别设置了互动答疑环节,税务人员现场解答了纳税人提出的住房贷款利息扣除条件、赡养老人支出分摊方式等问题,通过智慧化方式推动政策直达、服务提质。
下一步,市税务局将以纳税人缴费人需求为导向,持续优化线上线下融合服务,以智慧税务助力构建公平有序的税收营商环境。
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