为更好地服务广大群众，不断提升群众满意度，燕顺路街道壹克拉社区急群众之所急、忧群众之所忧、办群众之所需，协调物业更换小区老化的水管，解决频繁停水、水压低给居民造成的困扰与不便，居民群众对此纷纷点赞叫好。近日，金桥嘉苑小区居民代表特送锦旗对街道、居委会表示由衷的认可和感谢。

（金桥嘉苑居民代表特送锦旗对街道、居委会表示由衷的认可和感谢）

燕顺路街道壹克拉社区居委会接到居民反映，金桥嘉苑小区存在频繁突发停水、水压低等供水问题，影响了居民的正常生活。得知这一情况后，壹克拉社区主任王珊带着社区工作人员登门入户、实地踏勘，查看问题所在，详细了解居民心理诉求。经检查发现，供水问题的根本原因是小区自来水管网老化、管道破损严重，造成水资源浪费，影响到了居民正常用水，还给楼体埋下隐患。

居民事，无小事。对于居民反映的急难愁盼问题，燕顺路街道主要领导与社区居委会高度重视，积极沟通物业公司，多次开展座谈。由于管道老化严重，经过与物业公司协商，最终议定解决办法为更换全新的自来水管道，从根本上杜绝频繁停水、水压低给居民造成的困扰与不便。在街道、社区、物业的多方努力之下，金桥嘉苑小区供水管道更换工程正按部就班地开展，做到了“快发现、及响应、速解决”。

（燕顺路街道主要领导到施工现场查看新换管道质量，并对施工提出要求）

燕顺路街道高度重视小区新管道质量、施工现场的安全等问题，街道主要领导、包片领导、相关科室、居委会、物业公司、施工方等相关负责人多次召开管道更新施工项目调度会，强调务必在安全的基础上加快施工进度，并要保证管材质量及供水质量；施工期间要确保施工人员安全问题，施工现场要放置好警戒线、警示灯、标识、围挡等相关措施，预留消防通道；施工期间要确保大气环保问题，注意减少扬尘、及时清运建筑垃圾；施工期间尽量降低噪音，减少对居民出行造成的困扰；施工期间各部门加强沟通、配合，有问题第一时间解决。

（包片领导与社区主任现场查看施工进度及施工情况）

壹克拉社区主任王珊表示：居委会要充分发挥党建引领作用，要强化“立足社区，甘于奉献”的责任意识，当居民遇到问题和难处时，将居民诉求当成自己的事，倾心听取意见、解决难题，用真心换理解赢支持。努力实现从“被动”向“主动”转变，从“解释”向“解决”转变，努力打造出和谐、文明、友好的社区环境。