康城街道:医保宣传掀热潮 用心服务暖人心

2025年度城乡居民医保缴费已开启,为进一步提高群众对医疗保险政策的知晓率和关注度,充分发挥医保制度保障民生作用,康城街道多角度、全方位开展医疗保险政策宣传活动,让更多的群众了解到医保的重要性,引导广大城乡居民尽快参保续保,真正做到医保为民服务。

手指“点”起来,线上宣传广覆盖。康城街道及时梳理参保条件、缴费标准、缴费方式、报销政策等方面知识,积极发挥各社区医保“明白人”作用,将医保参保缴费相关信息和待遇政策宣传小视频转发至微信群、微信朋友圈,扩大宣传覆盖面,让群众能充分了解及时参保的重要性,提高居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率,全面提升居民医保参保率。

队伍“动”起来,政策宣传心贴心。各社区“医疗”宣讲队积极走访入户,用通俗易懂的语言,面对面详细讲解群众关注度较高的参保条件、缴费标准以及门诊慢性病、医保报销等政策。同时,及时询问居民是否缴纳医保,现场“手把手”向居民讲解手机上缴费流程,让村民能够熟练学会缴费、支付等操作,让居民“零距离”了解城乡居民医疗保险政策。

窗口“暖”起来,服务提升高效率。为进一步给人民群众提供更便捷、更贴心的政务服务,各社区设有医保专干人员,专干人员通过参加岗位技能培训、医保政策知识竞赛等途径学习掌握医保各类惠民政策和业务知识,不断增强业务服务本领,提高办事能力和服务质量。

下一步,康城街道将继续加大医保政策宣传力度,组织网格员及志愿者持续开展形式多样的医保政策宣传活动,争取让更多居民群众享受到医保政策带来的保障与服务。

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