“老班长”是对入伍时间早、兵龄长退役军人的尊称，退役军人之间叫一声“老班长”蕴含着浓浓的战友情，亲切且没有距离感。同时“老班长”也是党性强、做事公、办事稳、水平高、待人诚的退役军人代名词。泃阳西街道22个社区为退役军人“老班长”统一建立服务平台。

精挑细选，打造志愿队伍。泃阳西街道坚持自愿参与和积极引导相结合的方式组织22个社区各自遴选、推选出“老班长”2-3名进驻“老班长”工作室开展志愿服务工作。

贴心设址，经营志愿氛围。“老班长”工作室成立以来，依托“社区退役军人服务站”，做到“三到位”：即办公场所到位、办公牌匾悬挂到位、制度职责摆放到位。在此条件下打造“老班长”志愿服务队伍，培塑打造“老班长”志愿服务品牌，构建“社区有队伍、队伍有亮点”的志愿服务格局，带动退役军人自觉践行“若有战、召必回”的使命担当，努力在奉献社会、服务群众中提升思想境界、激发奋斗精神。

按需融合，提升志愿质效。泃阳西街道退役军人服务中心“老班长”工作室围绕宣讲国家政策、传承红色基因、调处矛盾纠纷、助力文明创建、参与双拥共建、投身乡村振兴、促进就业创业、关爱困难老兵、协同应急救援、开展公益活动等10个方面组建起“老班长”志愿服务队伍，现有老班长50名，开展志愿服务活动80余次。特别是新冠肺炎疫情防控期间，在“老班长”的影响下，100余名退役军人投身抗疫一线，义务为街道、社区疫情防控工作作出突出贡献，大大提升了退役军人的责任感和使命感。