9月6日的上午，天气阴沉，雨一直下，就在这样的天气里，三河至平谷路队的驾驶员徐海涛师傅，却用实际行动温暖着乘客的心。

事情还得从9月6日早晨说起，7时30分，徐海涛驾驶三河至平谷的公交车从三河总站出发，行驶至康居北门站点后，一位50岁左右的女乘客上车时并无异样，当车辆行驶至中国银行站点时，雨越下越大，徐师傅已尽量将公交车停靠近候车亭，但路边积水较多，女乘客试探多次却不敢下车。这时，除师傅从视频监控中看到了女乘客的情况，急忙从驾驶室走出来询问情况。原来，女乘客腿脚有些不太方便，看着外面的大雨和路边的积水，怕道路湿滑会摔倒，因内心畏惧迟迟未下车。得知情况后，徐师傅二话没说，连忙走到后车门处，站在雨里，对着女乘客说：“来，我背你下车，把你送到站台上”。看着徐师傅弯下的腰，不仅是女乘客，同车的乘客全被感动了，当徐师傅把女乘客背到站台上时，女乘客连声谢谢，感动的眼泪都要流下来了，连声向徐师傅道谢。徐师傅却回答：“不用谢，这是我应该做的，欢迎你再次乘坐公交车”。车内的乘客们都为徐师傅竖起了大拇指，并拍下了感人的一幕。

徐师傅深深的弯腰，温暖着一个车厢的人，看似简单的动作却代表着三河公交人为民服务的初心和担当。其实，像徐师傅这样热心服务乘客的好人好事在公交公司可谓举不胜举，自公交车开通运营以来，累计收到锦旗120面、表扬信150封、表扬电话万余人次，公交人正不断用实际行动向社会传递着公交正能量，向市民展示三河公交文明形象的亮丽名片。