燕顺路街道有这样一群大学生志愿者,他们积极报名“桑梓计划”志愿服务活动,利用寒假走出校园,加入到社区巡诊活动中,积极开展重点人群健康服务工作,他们的加入为巡诊工作注入新的活力,助力社区高效开展巡诊工作。
在维护辖区居民健康的过程中,处处都有志愿者的身影......志愿者通过电话访、微信问、实地查等方式,与有基础病人群、高龄独居老人、孕妇等重点人群进行一对一沟通,针对不具备独立外出能力的居民,志愿者第一时间联系社区,协助社区和医院做好就诊服务。为减少个别老人焦虑紧张的情绪,志愿者们通过电话聊天谈心等方式进行疏导和安抚,不厌其烦为老人解答问题,舒缓老人情绪。“这些大学生志愿者,尽职尽责,一丝不苟,我们有什么问题都细心的解答,让我们特别安心!”居民张大爷称赞道。
大学生志愿者在志愿服务的过程中增强了大局服务意识、提高了沟通组织能力,以入户走访、电话沟通的工作模式将健康知识和医疗服务送到居民身边,体现了志愿者们乐于奉献的服务精神和责任担当的青春力量。
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