近日，皇庄镇退役军人服务站举行优待证发放仪式。百名退役军人领到镇里首批优待证，这标志着皇庄镇优待证发放工作正式拉开序幕。

首发仪式上，皇庄镇退役军人服务站工作人员讲解了优待证使用功能、办理意义和激活流程，同时为退役军人现场解答使用过程中存在问题和注意事项，并将优待证逐个发放到退役军人手中。优待证是退役军人和其他优抚对象享受优待服务的专属凭证，具有彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务管理四大功能，承载着国家、社会对退役军人的尊崇。自优待证申领发放工作开展以来，皇庄镇退役军人服务站按照各级部署要求第一时间发布优待证申领信息，明确优待证申领发放进度安排，退役军人及优抚对象建档立卡和优待证申领工作全面开始，完成受理审核1300余人，申领工作稳步推进。

疫情期间，为避免人员聚集、提升退役军人政策知晓率，皇庄镇退役军人服务站通过短信、张贴海报、微信群通知等多种方式进行宣传。为避免出现办理退役军人较多，等待时间较久等情况出现，退役军人服务站特别提供电话预约服务，力争过程中实现“最多跑一次”办理模式，对于材料不齐全人员提供容缺办理，所补材料可通过邮箱发送，使服务对象感受到用心的服务，为他们提供了便利。

申领过程中，皇庄镇退役军人服务站始终秉持“我为群众办实事”的服务态度，认真核对信息，耐心解答疑问。针对部分老年人退伍证或其他材料出现遗失，或者是姓名登记错误等情况，工作人员帮助他们查询档案，寻找入伍、立功受奖等佐证材料，通过上门贴心服务，让退伍军人等优抚对象感受到温暖。

下一步，皇庄镇将与合作银行按照集中发放、上门服务等相结合的方式持续做好发放优待证及激活工作，同时不断完善优待服务内容，让信息多跑路，让退役军人少跑腿，让退役军人的获得感更多、归属感更强、幸福感更足，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。